西日本全域約270拠点に研修用端末を配備

お客様要望
それぞれ別チームが作成したインストール手順があるので
それを基にキッティングをしてほしい。
また、現地に送った後、正常に動作しているかの確認も行ってほしい。

ポイント
キッティング作業にドメイン参加を含むのでどの作業をローカルユーザーで行うか、
ドメインユーザーで行うか効率的な手順を計画する必要がありました。

現地での動作確認は各機器の接続先など画像を多用した動作確認手順書を作成したものを
各ユーザー様へ配布し、動作不良があった場合は電話対応にて切り分け、
問題解決を行い対応いたしました。