よくある質問

Q&A

よくある質問

Q:遠い場所でも対応いただけるのでしょうか?
A:東京・大阪エリアはもちろん、その他の都道府県でもご相談を頂ければ対応させて頂きます。

Q:工事の見積から施工までの工程とは?
A:まずはご要望をお聞かせ下さい。現地調査をし再度打ち合わせにて詳細をお話させて頂きます。その後、施工・運用立会いまでさせて頂きます。

Q:IP電話・ひかり電話などの導入についてアドバイスを頂けますか?
A:コスト削減など、お客様に合った提案・アドバイスをさせて頂きます。

Q:LAN・ネットワークの配線工事だけでもできますか?
A:もちろん可能です。また、配線工事後に気になることがあればお気軽にご相談ください。

Q:移転・退去に伴うオフィスの原状回復工事は出来ますか?
A:過去にも多数の実績があるのでご安心下さい。 迅速かつ丁寧に対応させて頂きます。

Q:夜間や休日でも工事をしてもらえますか?
A:可能です。店舗・オフィス・施設の休業日や営業時間前などお客様のご要望に合わせて柔軟に対応させて頂きます。

Q:ネットワークの専門家が社内にいない
A:様々な案件の導入実績のあるSEを派遣し、現状確認から問題解決までサポートさせていただきます。

Q:システム導入から運用までまとめて面倒をみてほしい
A:当社は提案から工事、運用保守までをワンストップで行いますのでお気軽にご相談ください。

Q:今のネットワークに課題はあるが、どうすれば良いかがわからない
A:お客様の課題をヒアリングし、安心してご利用いただけるネットワークシステムをご提案いたします。

Q:店舗、営業所などで現地でのLAN工事とネットワーク機器の設定変更をまとめてできれば良いのに
A:LAN工事作業者がネットワーク機器(ルータ、L2SW等)の設定変更できます。

Q:ネットワーク機器の更改を検討しているが、どの製品が良いのか分からない
A:コスト・機能比較などを行い、お客様のニーズに合った製品をご提案いたします。

Q:音声系システムとデータ系システムを統合しコストを削減したい
A:お客様のニーズに合わせてひかり電話やVPNサービスを用いたシステム運用をご提案させていただきます。

Q:提案、基本的な設計までは時間がとれるが、細かな機器へのConfig設計、構築、評価まで時間がとれない
A:お気軽にご相談ください。お客様の代わりに弊社SEが対応させていただきます。

Q:電話環境を見直したい
A:社内固定電話機の運用更改をはじめ、携帯端末を利用したFMCのご提案も可能です。お客様の業務改善に最適なご提案をさせていただきます。

Q:無線LAN環境を導入したいが、繋がらない場所がある。どこにAPを置けばよいのか。
A:無線LANを導入したい施設の形状や、通信の障害となりそうな設備・機器の有無などさまざまな要因を、専門家が調査電波伝搬特性を考慮した置局設計により、電波干渉がなく、利用者がいつでもスムーズに接続できる最適かつ必要最小限なAPの配置や最適なチャネル設計をご提案します。

Q:セキュリティを強化したい
A:高信頼のネットワークで国内外をシームレスにつなぎ、ビジネス環境の変化にもフレキシブルに対応します。

Q:IT環境のコスト削減を図りたい
A:システム構築に関する初期費用や、運用後のメンテナンス費用等、トータルコストの削減が可能です。また、リソースを利用した分だけ料金を支払う従量課金のため、無駄なコストを抑えることが可能です。

Q:PC端末の更改を検討しているが、設定が面倒…。
A:弊社で機器の手配・設置・設定の対応が可能です。

Q:複数の拠点での電話の運用について統一されていない
A:事業拡大により拠点が複数になったお客様の中にはPBXのバージョンだけでなく、メーカーが異なり運用面で不都合を生じている場合があります。 調査をさせていただき、イニシャルコストを検討したうえでPBXを統一した場合の運用メリットをご提案させていただきます。 保守の一元管理をして不安の解消につなげます。