違う業界を知るだけに通信業界のスピードを実感

異分野から、未経験の通信業界であるNTSに入られたのですね。

ずっと営業職ではあったんですが、以前は製薬業界で、その前は建築業界でした。さらに違う業界を見てみたかったですし、もともとパソコンは趣味的に好きだったんです。何より、通信インフラやネットワークは「今後、無くなることはないだろう」と思いまして。

NTSへの入社当時は研修を受け、一通りの知識を教えてもらってから業務に入りました。とはいえ、やはり現場でないとわからないことも多いので、上司はもちろん、お客様からも教えていただきながら、ここまでやってこられたという感じです。

他の業界と比べ、通信業界にはどんな特徴があると感じますか。

技術進歩が早い分、新しいものを導入しようとするお客様の動きも活発ですね。自分が見てきた他業界では、昔から変わらないこともけっこうありましたので。

ですから日々、AIを始めとした最新技術に触れることができます。以前の仕事では、同じことの繰り返しで慣れたり飽きたりもしましたが、この業界はどんどん新しいことを体験、吸収、提案できます。これは前職まではあまり感じられなかったことです。

自分が主体となって問題解決に向かうやりがい

具体的にはどういった業務をされているのでしょう。

私たちが「音声」と呼んでいる電話機関連の工事が主体で、大きなプロジェクトも動きます。私は案件ごとにお客様と打ち合わせ、工事業者様の手配をします。

また、音声工事だけでなく光回線の保守業務もあります。全国のお客様の回線にトラブルがあれば、お客様側のいろんな部署と連携しながら復旧に向けて調整していきます。そんな話をすると「夜中や休日の急な呼び出しがあるのでは？」と思われるかもしれませんが、そのようなことは滅多にありません。普段の残業もたまに発生しますが、それほど多くはないですね。

NTSは人と人の距離が本当に近い会社

立ち位置が特殊なことで、他メンバーとの距離感があったりしますか？

座っている席は違いますが、懇親会なども多いですし、コミュニケーションには問題ないと思っています。中途入社でも最初に研修があり、全部署を経験したので、フィールドサービス事業部と一緒に工事の現場に行っていた時期もありました。それから10年経つ今でも、その時に仕事を教えてくれた方にわからないことを聞いたりもするんです。人と人との距離が本当に近い会社だと思います。

人間関係以外のところで、築田さんが考えるNTSの良さとは。

繰り返しになりますが、日々新しい技術に触れ、経験値を積めるポジションに就けるということです。NTSの社員でありながら某通信大手企業様の営業として働けることのも、なかなかできない経験ではないでしょうか。大企業の名前を前に出すことで初めて見られる景色、それは確かにあると感じています。

今後の動き方としてはどのようなことをお考えですか。

今は主任という立場になり、「後進を育てていかないとな」と思っているところです。いつまでも今の業務を自分がやっているというのは、NTSにとって良くないと思うので、少しずつ引き継いでいきたいですね。自分と同じような経験を後輩にもどんどん積み重ねてほしいです。