最初に抱いた不安を、上司や先輩が解消してくれた

就活の中でNTSと出会ったきっかけは？

大学では英語を学んでいて、一時は日本語教師の道を考えた時期もありました。でも、その仕事の経験がある大学の先生から話を聞くと、「第一キャリアとして目指さなくてもいいんじゃないか」と思えて。新しい分野に挑戦するつもりで、業界は絞らずに就活していました。NTSは就活サイトでスカウトメールもらったんです。

その時は「希望通りの大阪の会社だし、アクセスも良さそう」「勤務形態がカレンダー通りなのもいいな」「説明会に行ってみようかな」ぐらいの気持ちでした。。

そこから内定までの流れを教えてください。

Web説明会→1次面接としてのグループディスカッション→対面での最終面接でした。スカウトメールでは「営業職」とあって飛び込み営業のイメージもありましたが、説明会で「既存のお客様に新しい提案をしたり、相談に対しての提案をしたり」と聞いたので抵抗は少なかったです。

説明会ではどうしても会社からの一方的な話が主になるので、硬い印象もあったんですけど、面接でお会いしたNTSの役員の方はすごくフランク。どんな質問にも真摯に答えてくださり、「フレンドリーな会社」という印象に変わりました。

入社1年目はどのようなスタートでしたか。

3ヶ月の新卒者研修の間に、すべての部署を数週間ずつ経験して企業理解を深めました。7月に本配属されたソリューション事業部は、「SE（システムエンジニア）的な動きもする営業職」という立ち位置です。お客様の通信環境についてご提案するので、通信システムについての知識が必要ということです。

正直、営業職の中でも「SE営業」であることについては不安を感じていたんですが、直属の先輩から「私も全然SEの専門ではなかったし、業務をやりながら覚えていけばいいから大丈夫だよ」と言われたので安心できました。 最初は先輩にくっついて学んでいた案件も、今は自分で回しています。1年目の面談時に上司から言われたのが「1年目が終わる頃には、自分で一通りの業務ができるようになってほしい」ということ。実際、そのようなペースで歩んできたと思います。

お客様の要望に応える中で、失敗からも学んだ

現在の職場環境や業務内容について教えてください。

ソリューション事業部は1グループと2グループに分かれていて、私は1グループに所属しており、主に某通信大手企業様の大型案件に関わっています。法人向けの電話機関連の工事設計です。ご相談を受け、資料を作成し、工事業者様に依頼するといった業務になります。

実際にやってみると、思った以上にいろんな方向に気を配ることが多く、やっぱり大変さは感じました。ただ、自分で一通り全部のことをできるようになった今は、それが達成感にもつながっています。

今後はさらに提案スキルを磨き、お客様に貢献を

もうすぐNTSで丸2年ですが、今のやりがいや今後の課題は。

社内のフィールドサービス事業部と連携した時、工事が始まってからこんなことを聞いたんです。「お客様から、『北川さんにすごくお世話になったって伝えてください』って言われたよ」と。だいぶ成長できたのかなって、本当にうれしかったですね。

それでもまだ、お客様から何かを質問された時に「社内で確認します」と、いったん引いてしまうことが多いんです。その場ですぐに提案するスキルを身に付けることが今の課題です。

ところで、日々の終業時間はどんな感じですか。

繁忙期でなければ、定時の18時ごろには帰れています。「何か手伝えることはないですか」って周囲に声かけもするんですけど、上司が「早く帰りな」ってすごく言ってくださって。仕事が立て込んでいる時は、事前に残業の申請を出すのですが、それも20時ぐらいまでですね。

最後に、上司へのメッセージをお願いします。

会社に入る前は、「上司」には気を遣って言いたいことも言えない…みたいなイメージでしたが、NTSでは違いました。「何でもその場で言ってくれ」としょっちゅう言われていますし、間違っている時は「違う」とハッキリ言ってくださいます。こちらの進捗も常に気にかけて確認してくださるので、楽しく仕事ができています。いつも感謝しています！！