入社時の知識は、Wi-Fi接続さえも不安のあるレベル

大学は芸大でイラストレーションを学んでいたとか。

そうなんです。小さい時から自分が好きだったことを本格的にやりたくて。でも、入学時から一般企業に就職するつもりではありました。

就活では、人と話すことも好きなので営業職を考え、繊維系など幅広い分野の企業にエントリー。そのひとつがNTSで、きっかけは確かスカウトメールです。最終的にNTSを含め、3社から内定をいただきました。

その中からNTSを選んだ理由を教えてください。

NTSの説明会や面接で担当の方と話したり、内定者懇親会に参加したりしていろんな話を聞きました。その中で、人に対する面倒見の良さを感じたことと、イメージと入社後のギャップが少なそうと感じたことが理由です。

特に面接では、今の直属の上司が担当してくださったんですが、30分のはずが1時間半ぐらい話が盛り上がったんですよ。全然緊張しなくて、「素」の私でいられる気がしました。 業界理解については当時は本当に浅くて、ネットワークなんてちっともわからないし、「Wi-Fiつなげられるかな？」ぐらいのレベル。でも、どのみち芸大出身でイラスト以外の専門性は何もなかったので、どこに入っても一緒だと思っていました。頑張ればどうにかなるはず！と。楽天的なんです（笑）。

1年目で一番大変だったことは何ですか。

最初は、先輩の担当案件の見積もり要件を集めるお手伝いなど、小さなことから始めたのでそんなに無理はありませんでした。でも、大きな壁を感じたのは通信工事業界の専門用語です。まったく意味がわからなくて、助けてもらいながら少しずつ脳にインプットしていきました。先輩方や同期のサポートあってこそで、「本当に人に恵まれている職場なんだな」と1年目からヒシヒシと感じていました。

サポートを受けながら、幅広い現場経験で広がるキャパ

現在の職場環境や業務内容について教えてください。

お客様の「こんなことがしたい」にお応えする営業職であり、通信環境についてご提案するのでSE（システムエンジニア）としての知識やスキルも必要です。NTSでは「SE営業」と呼んでいます。

SE営業が集まるソリューション事業部には2つのグループがあって、私が所属している2グループは、某通信大手企業様の案件以外にも、NTSの直接ユーザー様からお受けしている案件があって、こっちはサーバー交換、こっちはネットワークの構築…というように現場の要件はさまざま。メンバーが客先に出払っていることも多いです。

最初は覚えること、考えることの多さにアタマが沸騰しそうでしたが、今は「いろんな経験で鍛えられて対応力がつく」ことが2グループのメリットと考えています。

就活生は未知の業界も視野に入れて臨んでほしい

今後の目標をお聞かせください。

「ITパスポートなどの資格を取ろう」という目標をグループ内で設定しています。仕事と並行して勉強するのはなかなか大変ではありますが、1ヶ月に複数回、受験のチャンスがあるので頑張っていきたいです。資格は必須というわけではないんですが、資格を目指して学んだことは、必ず業務に活きてくると思うので。

お客様対応の面での抱負はどうでしょうか。

先輩を見ていると、お客様の「こうしたいんです」に対して、「そこをそうするなら、ここもこうしたほうがいいですよ」って会話していることが多いんです。打てば響くというか、プラスアルファの提案があるというか。私も早く、お客様の意図を即座に読み取り、さらに深く掘り下げ、最良の解決策を提案できるようになりたいです。

これから就活する学生へのメッセージをお願いします。

特定の業界にこだわりすぎることなく説明会に参加したりすれば、意外な業界にも興味がわくかもしれません。広い視野を持って！と言いたいですね。私は今、新卒者の採用活動にも関わっているので、面接や懇親会の場で「素」のあなたにお会いできることを楽しみにしています！