現場での作業以外にもさまざまな業務を担当

この業界に入ったきっかけは何でしたか。

私は20代の頃、いわゆるフリーターのような感じでいろんな仕事を経験していました。この業界に足を踏み入れたのも、友人と一緒に始めたアルバイトがきっかけです。以来、気がつけばずっと通信工事業界なので、結果的には性に合っていたのかもしれません。NTSは入社して8年目で、自分の中では一番長く続いている会社です。

現在の業務内容を教えてください。

主にオフィスや工場、建築現場の通信工事が多いです。お客様からのご依頼は「電話機が壊れたので来てほしい」といった比較的小さな作業もあれば、「新しい10数階建てのホテルの建築段階から関わって、全館にLANケーブルを通す」というような大きな工事案件もあり、内容はさまざまです。

大きな案件の場合は、実際に自分で現場作業をするだけでなく、事前の現地調査から携わり、資料の作成や設計も。もちろん、お客様とも話をしますし、協力してくださるパートナー会社様の手配や、工事に必要な物品の購入なども私が担当しています。

業務の中で難しいと感じることは？

通信機器の設定ですね。毎回同じ機器を使うなら簡単なんですが、本当にいろんな種類がありまして。同じ目的で使う機器でも、メーカーによって設定方法が違ったりするので、場数を踏まないと覚えられないです。さらに新製品も出てきてなかなか追いつくことができません。先輩に聞いたりもしつつ、事前に事務所で設定してから持ち込むパターンが多いんですが、現場で悩んでしまうことも…。もっと知識を増やしていくことが課題です。

「できるようになる喜び」を日々大切に

フィールドサービス事業部の人間関係はどうですか。

現場では日々いろんなことが起こり、「フタを開けてみればこうだった」という想定外の対処が必要になることもあります。何かあればすぐ上司に報告や相談をして、チーム一丸で乗り越えるようにしています。「壁」にぶち当たることの多い現場作業ですが、人間関係でそれを感じたことはありません。

もっと知識とスキルを高めてマルチに活躍したい

休日はどのように過ごしているんですか？

ほとんど家族サービスですね。子どもが2人いて、いま小学３年生と1年生なんです。数年前を思えば、大変さのピークは過ぎた気もするんですけど、まだまだ親の手で楽しませてやらないと。

「ひらかたパーク」の年間パスを持っているので、ちょくちょく連れて行っています。いいですよ、ひらパー！一人での楽しみといえば、深夜にバラエティ番組を見ることぐらいですかね（笑）。

社内の人とリフレッシュすることもあるのでしょうか。

基本的には、それぞれのプライベートを尊重する社風だと思います。特に家庭持ちの社員はそうですね。自分も平日はまっすぐ帰って、家族と夕飯を食べるようにしていますし。休日は、ゴルフをしている人が一緒に行ったり、若い社員同士がたまに遊んだりはしているようです。

でも、これはちょっと珍しいと思うんですが、NTSの社内にはお酒をずらっと並べたお座敷があるんです。ビールサーバーまであって飲み会ができるんです。以前は月イチで開催していました。今は忙しかったりで、ちょっとできていないんですけど。

今後、どのように活躍していきたいかを聞かせてください。

NTSは「できません」と言わない会社なので、本当にいろんな現場を経験します。どんなご要望があっても、マルチに活躍できるようになることが今後の目標です。そのためには電気工事のことも、ネットワークの設定についても、もっと勉強しないといけません。

現在、持っている資格は第二種電気工事士で、それ以上の資格がなくても仕事を続けてはいけるのですが、そこに甘んじることなく資格の勉強も進めたい。そして、後輩にもわかりやすい指導をしていきたいと思っています。