未知の業界に飛び込んだ自分を、
NTSの「人」がやさしく迎えてくれた

H.R

フィールドサービス事業部
2024年入社

Profile

2024年4月入社。フィールドサービス事業部に所属。
さまざまな企業や施設の通信・ネットワーク環境の工事を担当している。休みの日は中型バイクを走らせてリフレッシュ。麻雀や阪神タイガースも好き。

「規模が大きすぎない=早く経験が積める」と考えて入社

就活からNTSに入社した経緯を教えてください。

大学は文系で経済学部でした。人とコミュニケーションしながら仕事ができる営業職に魅力を感じて、特に業界にはこだわらずに就活していました。

NTSは、確か就職情報サイトで見つけてエントリーし、オンラインでの会社説明会に出席して……という流れだったと思います。内定はもう1社、社員数100名以上の規模の会社からもいただきました。でも実を言うと、僕は人が少ない会社がいいと考えていました。そのほうが、いろんな経験を早くからできるだろうとNTSを選びました。

実際に入社してみて、想像とのギャップを感じたことは?

そもそも営業をやりたくて入社したので、配属時工事を担当するフィールドサービス事業部に行ってくれと言われたことですね。エッと思いましたが、話を聞いてみて、いろんな仕事を知るためにもやってみよう! とチャレンジしました。そして、今も同じ事業部にいます(笑)。ここでの仕事を覚えてきましたし、お客様と話をする営業的な側面もあると感じましたし。

どんなステップを踏んで業務を知っていったのですか?

入社してから2ヶ月間の研修を受けて、社会人としての基本に加え、電話機の主装置の設定といった専門的な業務について少しずつ学びました。外に出るのは、先輩が担当する工事現場に同行することから始めました。

研修を受けたとはいえ、初めは現場について右も左もわからない状態でしたが、皆さんがやさしく教えてくださって。NTSは本当に「人」がいいんですよ。そのおかげで、今まで心が折れることなく続けてこられたんだと思います。入社2年目で初めて、一人で現場に行かせてもらいました。もうすぐ入社3年目に入りますが、最近は任される現場も増えてきました。

父親のような上司をはじめ、社内外の人がみんな温かい

「人」がいい、ということについて詳しく聞かせてください。

直属の上司は僕の父親と同じくらいの年齢で、可愛がっていただけていることをヒシヒシと感じています。入社当時はよく「挨拶をしっかりしろよ」と言われたんですが、僕も昔から、挨拶って気持ちいいな、大事だなと思っていたので、そういう感覚が合っていると思うんですよね。仕事を離れても大好きな人です。

その上司だけでなく、フィールドサービス事業部は本当にいい人たちばかり。正直、工事についてはまだ知識不足で、本当のやりがいを知るには至っていないのですが、上司や先輩方の助けになりたい!! と思って頑張れている部分が大きいです。

工事の現場では、外部の方とのやり取りもあると思うのですが。

そうですね、工事はパートナー企業の方々にもご協力いただきます。僕よりずっと年上の方も多くて、最初は戸惑ったんですが、皆さんが可愛がってくださるのでやり取りが楽しいです。自分が指示した通りに皆さんが動いてくださって、だんだん工事が進んでいく、その気持ちよさがわかってきました。

業務のうえで何か資格は必要ですか?

入社時、今の業務に役立つ資格は何も持っておらず、今も資格は必須ではありません。でも今後の業務拡大を考えると、「電気工事士2種」の資格は持っておいたほうがいいだろう、全員で目指そうという話になり、僕も社内の詳しい人に教えてもらいながら昨年に取得しました。電気に関する理解が深まりましたし、給与に手当ても付くので取得して良かったと思います。

完全に任された現場をスムーズに回すことが目標

入社してから、自分のどんなところが成長したと思いますか。

この業界は「土日の間に工事をしてほしい」というお客様のご要望から、土日に出勤することもあるんです。誰かが引き受けないといけない。最初はそれがすごく嫌でした。でも、上司や先輩との関係が深まっていくうちに、自分の中で「みんなの負担を減らしたい」という思いがわきあがってきたんです。そして、自分が土日に出ることもそれほど苦ではなくなってきました。そんなマインドの変化がいちばん成長したところかなと思います。

ちなみに、夜中の現場もたまにあって、その場合は翌日が休みになります。土日に出た場合は、休みを他の日に振り替える制度がありますが、代休を取らずに給与に加算してもらうこともできます。これはすごくいいですね。

今後、どのように活躍していきたいですか。

目上の方々が秀でておられるところを、どんどん自分に取り入れていきたい。そして現場を僕一人に任されても、スムーズに回せるようになりたいですね。以前は、もともとの志望に近いソリューション事業部に行きたい気持ちもありましたが、今はまだフィールドサービス事業部で成長したいと思っています。

最後に、就活生にメッセージをお願いします。

自分にとって未知の業界でも、やさしく教えてくれる人が会社の中に必ずいるはず。物怖じすることなく、気楽に入ってみてはどうかと思います。それから、僕の場合はNTSの内定者懇親会で、これから一緒に働く方々の人となりが見えて安心できたので、そういった機会があれば積極的に参加したほうがいいと思います。頑張ってください!!